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Todos os produtos serão enviados em até 48 horas após a confirmação do pagamento, com exceção dos sábados.
Os pagamentos via PagSeguro podem demorar de 24 hs até 96 hs para serem confirmados.
As formas de envio são:
Sedex - Chegada de 01 a 03 dias.
Encomenda Normal (PAC) - Chegada até 15 dias.
Todas as remessas via correios são efetuadas com seguro no valor do bem adquirido, por isso os fretes são ligeiramente mais caros, para garantir que na eventualidade de algum problema com o transporte, receba-se de volta o valor pago integralmente.
Todos os produtos são embalados em caixas de papelão e protegidos por plástico bolha ou para itens pequenos por envelopes com plástico bolha.
Após o envio do mesmo, mandaremos o código de rastreio dos Correios, código esse que possibilita verificar a localização do mesmo. Pode ser feito diretamente no site dos Correios, ou usar nosso módulo de rastreio que está em todas as páginas da nossa loja.
Devoluções:
Todos os produtos seguem aos nossos amigos após serem verificados se não existem defeitos de fabricação, essa verificação se dá somente retirando o item da caixa, mas sem romper os lacres de proteção. Caso venha a receber algum com defeito, agradecemos nos contactar informando o defeito e se possível com foto do mesmo, após verificada a disponibilidade em nosso estoque, informaremos como proceder com o envio do mesmo para nós (custo por conta do comprador) para que seja efetuada a devida substituição do mesmo.
Somente substituimos itens com defeitos de fábrica.
Para ter a respectiva troca, solicitamos que façam a verificação do mesmo antes de retirar as fitas protetoras, caso já tenham sido violadas, não poderemos efetuar a troca. Essa regra não abrange os modelos da GMP, AutoArt série Millennium e nem os da Precision Miniatures, uma vez que os mesmos não possuem lacres por serem acondicionados dentro de caixas de isopor para maior proteção, as quais são abertas para a verificação do estado da mini.
Agradecemos a compreensão. |
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